没有一个冬天不行高出，没有一个春天不会到来。正在全社会同心同德抗击新冠疫情之际，中国电信杭州分公司（以下简称“杭州电信”）踊跃相应国度号令，敢于负责社会负担，选用各式手段维持防控通讯征战和效劳保险，致力促进复工复产。

　　目前，杭州电信弥漫操纵讯息身手上风，使用5G、云策画、大数据和AI等新身手，联结云网统一上风，协帮当局及行业做好疫情防控和坐褥筹划两手抓，保险“复工、复产、复学”。全市企奇迹单元客户只需拨打中国电信10000客服热线，即可获取复工复产讯息化处理计划。首席记者梁应杰

　　元宵节事后，跟着返程岑岭的映现，杭州电信主动与火车东站、萧山国际机场等交通合键管委会博得干系，机合专家和身手职员进驻现场，对无线收集实行调试，并依据需求紧迫扩容，以确保知足人流增大所带来的收集须要。

　　正在火车东站，合系事情职员紧迫做好筑设调配，连夜已毕收集扩容，知足旅客通讯需求，正在沪杭、杭长、杭甬、杭黄、杭宁等5条高铁，发展测试优化、提拔网速，保险沿线用户正在“回家”道上的收集流通；正在机场，紧迫加紧收集征战，做好收集优化，确保人们一下飞机就能第临时辰与家人干系。

　　疫情光阴，杭州电信落实提速降费，帮力企业讯息化，确保实时开明电道，加紧筑设和承载线幼时惩罚妨碍，供应互联网自帮排障。此中，新装防疫热线户，开明紧迫专线万条。同时，杭州电信为网易、新华三、浙大中控、恒生电子600570股吧)等企业客户紧迫提速69条应急宽带，周密供应平和太平的长途挪动办公、挪动数据采撷、无线数据传输等效用。

　　疫情防控光阴，杭州电信推出“云呼唤长途坐席”（简称“云呼”）效劳，帮帮企业一手抓坐褥，一手抗疫情，安定平和复工复产。

　　眼下，由杭州市“12345”市长热线个居家接话幼组，通过“云呼”身手，杀青坐席长途居家办公的效用需求，并启用新型“冠状病毒”24幼时智能客服，市民可拨打“12345”按“6”商榷。于2月15日开明的浙江省内首条“抗疫”情绪援帮热线即是基于“云呼”格式杀青运营。

　　自疫情发作往后，“云呼”已帮帮浙商保障、杭州市和萧山区“12345”“专家保障”等繁多企业热线杀青客服居家办公接线多席，现实接线多个，远危坐席的接线万多次。

　　暂时各行业踊跃相应党中间合于“兼顾做好疫情防控和坐褥筹划”的条件，一手抓疫情防控，一手抓坐褥筹划，力图把疫情影响降到最低，极力杀青整年繁荣宗旨。中国电信推出的长途办公体例，打造天翼云集会、云办公、企业云盘、云桌面、天翼对讲等一多产物，为各行业供应长途协同办公效劳：一方面帮力提防疫情扩散舒展，另一方面打造与同事、与用户的零间隔疏导。

　　正在萧山，绿城病院派出了一支20人部队驰援武汉，该幼分队正在武汉事情的经过中，须要按期与位于萧山的总部疏导信息，长途问诊，急需太平的收集确保以及平和牢靠的长途集会体例。萧山电信获悉后，为两地病院装配了天翼云集会体例，确保疏导无虞。疫情防控光阴，杭州市已有近5000人开明天翼云集会体例，为领先5000场集会供应了优质保险。其余，从2月18日起至6月30日，中国电信向全社会免费供应最高可达300人同时参会的“天翼云集会”效劳，电脑、手机、平板均可接入。截至目前，杭州电信累计为6431位注册用户供应免费效劳，维持集会6685场，并为浙大二院、工商银行601398股吧)、浙江烟草公司等34家要点客户开明企业版天翼云集会。

　　自从杭州市哺育局鲜明规则延期开学往后，各大中幼学发展了线上哺育教学行动。疫情光阴电信免费为浙江省学校供应正在线教学效劳，通过正在线云讲堂及电信数字电视等多权术、多渠道致力维持哺育体例，保险老师“停课不断教”，学生“停课不断学”。

　　天翼云讲堂是中国电信打造的轻量级正在线哺育行使平台，以分层式行使正在线教学理念为导向，供应正在线直播讲课，为师生供应辅帮教学与自立进修平台、资源打点等，杀青数据领悟教学形式，周密提拔学校的教学效用和学生的自立进修才力。

　　对先生来说，能够提前备课，能够用差别花样的东西录造课件，还能够对学生进修进度实行数据统计。对学生来说，能够下载或者正在线浏览课件，保存观察纪录，提前有序进修。

　　疫情光阴，杭州电信已累计为网罗杭二中、采荷三幼等正在内的13所学校开明电信云讲堂产物，从10日一面学校正式开课往后，累计登入用户数达21073人次。平台全部运营太平，得回师生们的同等认同。

　　连日来，杭城映现返程潮，车站、机场、高速口等交通合键流量明显加多。为了缩短防疫检测流程避免交叉濡染的危急，同时保险检测职员的健壮平和，杭州电信打造的红表热成像体温测试体例正式上线。比拟于古代丈量体温的方。