新冠肺炎疫情的防控工作对于养老机构是重中之重，通过在院老人、家属和工作人员的理解与配合，福利院安稳地度过了疫情爆发的两个年头。随着封闭管理的结束，市福利院也做出了许多相应的调整。 一、服务标准化。在院老人和工作人员可以外出；春节前回家老人也可返院居住；老人家属可以入院探望，实行预约制；新人可接收入住，通过在院医生及医务人员的健康评估办理入住。 二、服务多元化。随着疫情封闭管理的结束，福利院也为老人们推出了一系列的活动，根据老人们的兴趣爱好、节日传统、健康宣传等，各种形式的活动丰富老人们的日常生活。 三、服务智能化。绍兴市社会福利院作为国内实行“智慧养老”的“排头兵，将智能化服务应用在了老人们的方方面面。陪老人玩乐的机器人“阿铁”、多功能便捷的“一卡通”、自动分类垃圾的智能垃圾桶等等，让老人们的养老生活告别枯燥。
