即日，中国民生银行股份有限公司信用卡核心颁布《智能AI表呼呆板人租赁项目》公然咨询，普强依附多年行业经历与语音引擎技能，得胜中标中国民生银行信用卡核心智能AI表呼项目，正在金融（银行）周围拓新域。

　　咨询显示，该采购项目安放通过语音识别和打点等引擎及体例摆设，达成（该行）天然道话与用户交互的任事形式。

　　2022年，银保监会颁布《银行业保障业数字化转型领导定见》指出，要“所有推动银行业保障业数字化转型，推进金融高质地发达”。个中，“交易策划办理数字化”行动核心方面提出，席卷：主动发达工业数字金融、晋升金融市集交往交易数字化程度、扶植数字化运营任事系统、鼎力推动局部金融任事数字化转型、修筑安详高效、协作共赢的金融任事生态、效力巩固数字化风控技能扶植等，涵盖了金融机构交易策划办理的各个方面。做好这些作事，离不开行使金融科技进一步晋升智能化程度。

　　正在银行金融行业广大面对着线卑鄙量见顶、渠道获客本钱高、人为客服结果低、普惠金融笼罩率不敷等困难布景下。金融行业面对着新手艺与守旧统一的新寻事。比如若何充斥表现数据因素的效力，若何借帮金融业海量的数据资产更好地任事实体经济，以及正在私域流量时间，若何运用数字化运营技能“叫醒”酣睡用户等等。

　　普强智能AI表呼体例具备大量量主动表呼、数据理解打点、结果输出等主动化运营功用。与客户疏导的进程中，呆板人通过及时语音识别客户意向，发掘客户企图识别正确率可抵达95％以上。

　　普强智能AI表呼采用普强全自立研发AI技能平台，有用帮力金融业数字转型扶植

　　目前，AI智能表呼已平凡行使于金融行业，呆板人依据预先设定的表呼战术及话术举办主动表呼，可不间断、大并发表呼海量客户，治理潮汐式表呼需求，所有升高表呼结果，低落企业人力本钱。

　　普强智能AI表呼呆板人通过普强AI技能平台，集谚语音识别、语义剖判、对话办理、语音合成等多项智能交互手艺，具备阅读剖判、智能打断等特色，依据客户筑设的话术模板，以超模仿人声（真人）语音录播或语音合成播报的局面与客户举办疏导调换。通过需求理解（基于表呼场景及客群、产物景况，定造话术）、呆板人筑设（对话术、学问库、拨打战术、表显号码等举办筑设并与客户确认）、可抉择真人灌音（专业客服声响实正在天真）、AI投产表呼（AI全量营销，支柱MD5加密）、人为表呼（AI表呼名单直接转至人为体例，断点营销），正在大幅低落本钱的根底上，大大晋升营销的功课结果和转化率，达成数字营销与智能化扶植。

　　普强创造10余年，已打造数百个银行业智能AI扶植案例，涵盖银行、保障、证券等多行业，笼罩席卷产物举荐、行动营销、客户福利等智能表呼多交易场景，帮力银行营销交易拓展与结果晋升。

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